888wil — Termos e
Condições de Uso

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário", "Jogador" ou "você") e a plataforma 888wil ("888wil", "nós", "nossa plataforma"). Ao acessar, navegar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço disponível em 888wil.com, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma e não criar ou manter uma conta ativa no 888wil.

A relação entre o Usuário e o 888wil é regida pela legislação brasileira, incluindo, mas não se limitando à Lei 14.790/2023 (que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil), à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD) e ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Para criar uma conta no 888wil e utilizar seus serviços, o Usuário deve cumprir todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar fisicamente localizado em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido, em seu próprio nome, regularmente inscrito na Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em qualquer lista de restrição ao jogo ou autoexclusão voluntária;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de qualquer pessoa que trabalhe para o 888wil ou seus parceiros operacionais;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Cada pessoa física pode manter apenas uma (1) conta ativa no 888wil. A criação de múltiplas contas pelo mesmo titular é expressamente proibida e sujeita a bloqueio imediato, independentemente da intenção declarada pelo Usuário.

O 888wil se reserva o direito de solicitar documentos adicionais para verificação de identidade (processo conhecido como KYC — Know Your Customer), incluindo cópia de RG, CNH, comprovante de residência atualizado e, quando aplicável, documentação sobre a origem dos fundos depositados. O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo determinado pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.

O Usuário é inteiramente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta, independentemente de autorização ou ciência. O 888wil recomenda fortemente as seguintes práticas de segurança:

• Utilizar uma senha exclusiva para o 888wil, diferente de senhas usadas em outros sites ou aplicativos;
• Ativar a autenticação em dois fatores (2FA), disponível nas configurações de segurança da conta;
• Nunca compartilhar suas credenciais com terceiros, incluindo membros da família;
• Efetuar logout após cada sessão, especialmente em dispositivos compartilhados;
• Notificar imediatamente o suporte do 888wil em caso de acesso suspeito ou não autorizado à sua conta.

O 888wil não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do acesso não autorizado à conta do Usuário quando este tiver sido negligente na proteção de suas credenciais. Contudo, a plataforma adota medidas proativas de monitoramento e pode bloquear preventivamente uma conta caso detecte padrões de acesso anômalos.

O 888wil aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento oficialmente disponibilizados na plataforma. Os métodos aceitos incluem:

• Pix — transferência instantânea pelo Banco Central do Brasil, disponível 24h por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — via carteira digital ou conta Mercado Pago;
• PicPay — via carteira digital PicPay;
• Boleto Bancário — com prazo de compensação de até 2 (dois) dias úteis;
• TED/DOC — transferência bancária tradicional, compatível com Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank e demais instituições financeiras brasileiras.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). O 888wil não cobra taxas sobre depósitos realizados pelo Usuário; no entanto, eventuais tarifas cobradas pela instituição financeira do Usuário são de responsabilidade exclusiva deste.

O 888wil se reserva o direito de solicitar comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado antes de processar o primeiro depósito ou qualquer saque subsequente. Todos os depósitos estão sujeitos a verificações antifraude automáticas e manuais.

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que sua conta esteja devidamente verificada (KYC concluído) e não haja pendências de cumprimento de requisitos de apostas referentes a bônus ativos.

As regras gerais para processamento de saques no 888wil são:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Método de saque: exclusivamente via Pix para a chave cadastrada pelo Usuário — a chave Pix deve estar registrada em CPF idêntico ao da conta 888wil;
• Prazo de processamento: saques para contas verificadas são processados em até 24 horas corridas; na prática, a maioria é concluída em minutos pelo sistema automático do 888wil;
• Limite diário: o 888wil poderá estabelecer limites de saque diários ou semanais em função do nível de verificação da conta, comunicando o Usuário com antecedência em caso de alteração;
• Solicitações acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) podem estar sujeitas a verificação adicional de origem de fundos, conforme as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).

O 888wil oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, recargas e promoções sazonais (como bônus especiais durante o Brasileirão, Carnaval, Copa Libertadores e Black Friday Brasil). A participação em qualquer promoção está sujeita às seguintes condições gerais:

• Cada promoção possui termos específicos com requisitos de apostas (rollover), prazo de validade e jogos elegíveis, sempre informados na página da oferta antes da aceitação;
• Bônus são creditados automaticamente ou mediante solicitação, conforme indicado nas condições de cada promoção;
• O Usuário pode participar de apenas uma (1) promoção de boas-vindas por cadastro, independentemente do número de depósitos realizados;
• O 888wil se reserva o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio razoável aos participantes;
• Bônus obtidos por meio de informações falsas, múltiplas contas ou qualquer forma de abuso serão cancelados e o saldo resultante será removido da conta;
• Em caso de conflito entre os termos gerais e os termos específicos de uma promoção, prevalecem os termos específicos da promoção em questão.

O 888wil oferece jogos desenvolvidos e fornecidos por provedores terceiros certificados internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e Playtech. As regras específicas de cada jogo são determinadas pelo respectivo provedor e estão disponíveis dentro da interface do jogo.

Os princípios gerais que regem os jogos disponíveis no 888wil são:

• Todos os resultados dos jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo imparcialidade e imprevisibilidade;
• O RTP (Return to Player — percentual de retorno ao jogador) de cada jogo é informado nas regras do respectivo título e pode variar entre aproximadamente 92% e 97%;
• O 888wil não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por provedores parceiros; eventuais disputas sobre resultados devem ser encaminhadas ao suporte da plataforma, que as repassa ao provedor responsável;
• Em caso de falha técnica ou erro de sistema durante uma sessão de jogo, o 888wil adotará as providências necessárias para verificar os registros e, quando aplicável, reembolsar o Usuário ou validar os resultados obtidos;
• Apostas realizadas enquanto a plataforma apresentar erros técnicos conhecidos e informados podem ser canceladas e reembolsadas, a critério do 888wil.

A vertical de apostas esportivas do 888wil opera nos termos da Lei 13.756/2018 e da regulamentação complementar estabelecida pela Lei 14.790/2023 e pelas normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda). As seguintes regras se aplicam a todas as apostas esportivas realizadas na plataforma:

• Validade das apostas: uma aposta é considerada válida somente após a confirmação e o registro no sistema do 888wil, mediante recibo gerado automaticamente na conta do Usuário;
• Odds (cotações): as odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds válidas para aquela transação; variações posteriores não afetam apostas já confirmadas;
• Eventos cancelados ou adiados: apostas em eventos cancelados ou adiados por mais de 24 horas da data/hora originalmente programada terão as apostas anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário;
• Apostas ao vivo (in-play): apostas realizadas durante o evento estão sujeitas a regras específicas de cada modalidade esportiva e podem ser suspensas temporariamente durante incidentes críticos (gols, cartões vermelhos, pontos decisivos etc.);
• Apostas múltiplas (acumuladoras): em caso de anulação de uma das seleções de uma aposta múltipla, a cotação dessa seleção é substituída por 1,00, e o restante da aposta permanece válido;
• O 888wil se reserva o direito de limitar o valor máximo de aposta em determinados mercados ou eventos, sem necessidade de justificativa prévia.

O 888wil está profundamente comprometido com a promoção do jogo responsável. A plataforma entende que, para uma pequena parcela dos jogadores, o jogo pode se tornar problemático, e por isso disponibiliza um conjunto robusto de ferramentas de autocontrole diretamente no painel de cada conta:

• Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês;
• Limite de perda: estabeleça o máximo que aceita perder em um determinado período;
• Limite de sessão: configure o tempo máximo de jogo contínuo antes de ser automaticamente desconectado;
• Pausa temporária (cooling-off): bloqueie o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: solicite o encerramento definitivo da conta com bloqueio de novos cadastros pelo mesmo CPF.

Caso você sinta que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato imediatamente com o suporte do 888wil ou acesse a nossa página de Jogo Responsável para obter orientações e recursos de ajuda disponíveis no Brasil.

O 888wil trata a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos Usuários como prioridade absoluta. O processamento de dados pessoais na plataforma é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Para informações completas sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

As principais medidas de segurança adotadas pelo 888wil incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as conexões entre o dispositivo do Usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico irreversível — nenhum funcionário do 888wil tem acesso à senha do Usuário;
• Monitoramento contínuo de acessos suspeitos, com bloqueio automático em caso de tentativas repetidas de login com credenciais incorretas;
• Conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) estabelecidas pela Lei 9.613/1998 e regulamentações do Banco Central do Brasil e do COAF.

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de suspensão imediata e encerramento definitivo da conta, com possível retenção de saldo e comunicação às autoridades competentes:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou fraudulentas no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Criar ou utilizar múltiplas contas para obter vantagens em promoções ou burlar limites de apostas;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule ou substitua a ação humana na plataforma;
• Realizar qualquer forma de conluio, manipulação de resultados ou acordos com outros jogadores para obter vantagem indevida;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Explorar falhas ou vulnerabilidades técnicas da plataforma em benefício próprio; qualquer vulnerabilidade identificada deve ser comunicada imediatamente ao suporte;
• Realizar estornos (chargebacks) indevidos junto à instituição financeira após o crédito de depósitos na conta 888wil;
• Transferir saldo entre contas de diferentes titulares no 888wil.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 888wil. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (exceto saldos de bônus não convertidos) serão devolvidos ao Usuário mediante saque pela chave Pix cadastrada.

O 888wil pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, conluio, uso de bots ou lavagem de dinheiro;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão voluntária);
• Determinação de autoridade judicial ou órgão regulatório competente;
• Comprovação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 888wil não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas esportivas, as quais são inerentes à natureza do entretenimento oferecido;
• Interrupções temporárias nos serviços causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário causado por negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros não relacionados ao 888wil;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não diretamente causados por ação ou omissão comprovada do 888wil.

A responsabilidade máxima do 888wil perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do respectivo Usuário no momento do evento que gerou o dano.

Lei aplicável e foro: Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Integralidade do acordo: Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção, constituem o acordo integral entre o Usuário e o 888wil, substituindo quaisquer entendimentos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto.

Invalidade parcial: Caso qualquer cláusula destes Termos seja declarada inválida ou inaplicável por autoridade competente, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.

Cessão: O Usuário não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos a terceiros sem consentimento prévio e por escrito do 888wil.

Contato: Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com a equipe do 888wil por meio do endereço eletrônico indicado na seção de contato da plataforma: suporte arroba 888wil.com.